Ebeveynim — Hesap ve Veri Silme

Uygulama: Ebeveynim (com.barisakca.ebeveyn) — Geliştirici: Barış Akça

Uygulama içinden silme (en hızlı yol)

Aile üyesi: Ana ekranın en altındaki "Hesabımı ve verilerimi sil" düğmesine basın ve iki kez onaylayın.
Büyüğün telefonu: Sağ üstteki ⚙ simgesine 3 saniye basılı tutun → Ayarlar → "Hesabımı ve verilerimi sil". Ailedeki tek büyük silinirse ailenin tüm verileri (rehber, mesajlar, ses kayıtları) silinir.

Silme işlemi anında ve kalıcıdır.

E-posta ile silme talebi

Uygulamaya erişemiyorsanız (örneğin telefonunuzu kaybettiyseniz):

destek@ebeveynim.tr adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin.
E-postaya cihaz kimliğinizi ekleyin. Büyüğün telefonunda: ⚙ simgesine 3 saniye basılı tutun → Ayarlar ekranının en altında "Cihaz kimliği" yazar. Aile üyesi olarak siliniyorsanız, büyüğünüzün cihaz kimliğini ve kendi adınızı yazmanız yeterlidir.
Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır ve size e-postayla bilgi verilir.

Hesabı silmeden bazı verilerin silinmesi

Hesabınızı silmeden yalnızca belirli verilerinizin (örneğin telefon numaranız, görünen adınız, rehberdeki bir kişi veya sunucuda bekleyen mesajlarınız) silinmesini de aynı adresten, e-postada hangi verinin silinmesini istediğinizi belirterek talep edebilirsiniz. Rehberdeki kişileri aile üyeleri uygulama içinden kendileri de silebilir. Dinlenen mesajların içeriği zaten yaklaşık 1 saat içinde, mesaj kayıtları 90 gün içinde otomatik olarak silinir.

Aile üyeleri, uygulama içinden başka bir aile üyesini "Çıkar" düğmesiyle aileden çıkarabilir; çıkarılan kişinin aileyle ilgili verileri silinir.

Hangi veriler silinir?

Hesap kimliği, görünen adınız ve telefon numaranız
Aile kaydı ve büyüğün rehberindeki kişiler (silinen büyük ise)
Sunucuda bekleyen tüm şifreli mesajlar ve ses kayıtları, mesaj kayıtları
Pil seviyesi, son kullanım zamanı ve bildirim anahtarı

Saklanan veriler

Hesap silindiğinde yukarıdaki veriler kalıcı olarak silinir; ayrıca saklanan bir kopya tutulmaz. Abonelik ve ödeme kayıtları, yasal yükümlülükler gereği Google Play ve RevenueCat tarafından kendi saklama sürelerine göre tutulabilir. Aboneliğinizi iptal etmek için Google Play → Ödemeler ve abonelikler bölümünü kullanın; hesap silme işlemi aboneliği kendiliğinden iptal etmez.

Ayrıntılar için Gizlilik Politikası.