Kullanım rehberi
Kurulumdan telefon değiştirmeye kadar her şey adım adım. Yapmak istediğiniz işi aşağıdan seçin; ilgili bölüme gidersiniz. Kurulumu her zaman bir aile üyesi, büyüğün telefonu elindeyken yapar.
Ne yapmak istiyorsunuz?
👵 Büyüğün telefonunu kurma
Aile üyesi yapar · büyüğün telefonunda- Büyüğünüzün telefonuna Ebeveynim uygulamasını Google Play'den (Android) ya da App Store'dan (iPhone) indirin.
- Uygulamayı açın. Uyarı metnini okuyun ve ✅ Okudum, anladım düğmesine basın.
- "Bu telefon kimin?" ekranında Büyüğüm için seçin.
- Telefonu kullanacak kişinin adını yazın (örn: Fatma Anne) ve Devam deyin.
- Büyüğün telefon numarasını yazın ve 4 haneli bir şifre belirleyin. Şifreyi iki kez yazıp ✅ Kaydet deyin.
Bu şifreyi mutlaka bir yere not alın. Büyüğün telefonu değişirse ya da uygulama silinirse aileyi geri getirmek için bu numara ve şifre gerekir. SMS gönderilmez; numara sadece kullanıcı adı yerine geçer.
- Ekranda bir QR kod belirir. Altındaki ✅ İzinleri ver düğmesine basın ve çıkan her soruya "İzin ver" deyin (mikrofon, arama, kamera, bildirim). Pil sorusuna da "İzin ver" deyin; bu, bildirimlerin gecikmeden gelmesini sağlar.
- QR kodu ekranda açık bırakın ve kendi telefonunuzu bağlamaya geçin. Bir aile üyesi kendi telefonundan bu kodu okutunca büyüğün telefonu ona bağlanır ve ana ekran kendiliğinden açılır.
Şu an kimseyi bağlamayacaksanız ⬅ Şimdilik geç, ana ekrana git düğmesine basın. Ana ekranda kocaman bir ➕ Aile üyesi bağla (QR) düğmesi görünür; kodu daha sonra oradan (ya da ⚙ Ayarlar'dan) açarsınız.
📱 Kendi telefonunuzu bağlama
Aile üyesi · kendi telefonunda- Kendi telefonunuza Ebeveynim'i indirip açın ve uyarı metnini onaylayın.
- Benim (aile üyesi) seçin.
- Adınızı büyüğünüzün ekranında görmek istediğiniz gibi yazın (örn: Oğlum Mehmet) ve telefon numaranızı girin. Büyüğünüz sizi bu numaradan arayacak.
- 📷 QR kodu okut düğmesine basın ve büyüğün telefonundaki kodu kameranıza gösterin. Kamera açılmazsa ekrandaki 8 haneli kodu elle yazıp Kodla bağlan deyin.
- Bağlandıktan sonra kendi numaranızı ve 4 haneli şifrenizi belirleyin. Bu, uygulamayı silip yeniden kurduğunuzda ya da telefon değiştirdiğinizde hesabınızı geri getirir.
- Ana ekranınız açılır. Büyüğünüzün telefonunda da sizin adınızla kocaman bir kart belirir.
👨👩👧 Kardeşleri ve diğer aile üyelerini ekleme
Her aile üyesi kendi telefonundaHer aile üyesi kendi telefonunu bağlama adımlarını aynen uygular ve büyüğün telefonundaki QR kodu okutur. Büyüğün QR kodunu görmek için: büyüğün ekranında sağ üstteki ⚙ Ayarlar simgesine 3 saniye basılı tutun.
- Temel pakette 1, Aile paketinde 3, Aile Plus'ta 5 aile üyesi katılabilir. 14 günlük denemede sınır yoktur.
- Paketi yalnızca bir kişi satın alır, herkes kullanır. Bkz. Paketler.
👫 Anne ve babayı aynı aileye ekleme
Aile üyesi yaparAnne ile baba ayrı telefon kullanıyorsa ikisi aynı aileye eklenebilir (Aile Plus paketinde ve deneme süresinde, en fazla 4 büyük).
- İkinci büyüğün telefonunu büyüğün telefonunu kurma adımlarıyla kurun; kendi numarası ve şifresi olsun.
- Kendi telefonunuzda ana ekranın altındaki ➕ Başka bir büyük ekle (QR okut) düğmesine basın.
- İkinci büyüğün ekranındaki QR kodu okutun.
📒 Büyüğün ekranına kişi ekleme
Aile üyesi · kendi telefonundan- Ana ekranınızda büyüğünüzün kartındaki 👥 Kişiler düğmesine basın.
- ➕ Kişi ekle deyin. 📒 Telefon rehberinden seç ile numarayı rehberden alabilirsiniz.
- Kişiye büyüğünüzün söyleyeceği takma adları ekleyin (örn: oğlum, Mehmet, Memo). Büyüğünüz "oğlumu ara" dediğinde uygulama bu adlara bakar.
- Kaydet. Sıralamayı ▲ ▼ ile değiştirebilirsiniz. Büyüğün ekranı anında güncellenir.
Büyüğün ekranda görünen adını değiştirmek için kartın yanındaki ✏ Adı düğmesini kullanın. Burada verdiğiniz ad (Babam, Dedem, Eşim…) yalnızca sizin telefonunuzda görünür.
🎤 Büyüğünüz uygulamayı nasıl kullanır?
Büyüğün telefonuBirini aramak
Kişinin kartındaki 📞 ARA düğmesine bir kez dokunur ya da alttaki yuvarlak 🎤 KONUŞ düğmesine dokunup "Oğlumu ara" der. Arama 3 saniye sonra başlar; vazgeçerse ✖ İPTAL.
Sesli mesaj göndermek
🎤 MESAJ'a dokunur ya da "Kızıma mesaj" der. Uygulama "konuşun" deyince konuşur, sonra ✅ GÖNDER. Söyledikleri yazıya da çevrilir. Sonunda "İşlem bitti, mesajınız gönderildi" denir.
Herkese ya da çocuklarına mesaj
🎤 KONUŞ'a dokunup "Herkese mesaj" derse mesaj diğer büyükler dahil herkese gider. "Çocuklarıma mesaj" ya da "Aile üyelerine mesaj" derse yalnızca aile üyelerine gider, büyükler hariç.
Video göndermek
Kişinin kartındaki mor 📹 VİDEO'ya dokunur ya da "Oğluma video" der. Telefonu yüzüne tutar, yeşil ⏺ KAYDI BAŞLAT'a dokunur; 3-2-1 sayılır, kayıt 10 saniye sürer ve kendiliğinden gönderilir. Erken bitirmek için ⏹ ŞİMDİ BİTİR VE GÖNDER. Aile paketinde günde 1, Aile Plus'ta günde 3 video. Gelen videoyu ▶ TEKRAR İZLE ile yeniden izler.
Gelen mesaj
Ekranın üstünde sarı 🔔 YENİ MESAJ — DİNLE çıkar. Basınca mesaj kocaman yazıyla gösterilir ve sesli okunur. ▶ TEKRAR DİNLE veya 🎤 CEVAP VER.
Konum göndermek
Alttaki 📍 KONUM GÖNDER'e dokunur; kime gideceği sorulur: en üstte HERKESE (büyükler dahil), altında AİLE ÜYELERİNE (büyükler hariç), sonra kişiler. Konum bulunurken "lütfen bekleyin" denir, sonunda "İşlem bitti". Aile bir konum isterse ekranda kocaman bir 📍 GÖNDER (canlı konumda 📍 PAYLAŞ) düğmesi çıkar; büyük basmadan konum gitmez.
Fotoğraf göndermek
📷 FOTOĞRAF GÖNDER'e dokunur, telefonu yüzüne tutar; "kıpırdamayın" denir, 3-2-1 sayılır ve ön kamera çeker. Kime gideceğini seçer: HERKESE (büyükler dahil), AİLE ÜYELERİNE (büyükler hariç) ya da tek tek kişiler. Sonunda "İşlem bitti, fotoğrafınız gönderildi".
Fotoğraf istemek
Kişinin kartındaki 📷 FOTO İSTE düğmesine dokunur; "İşlem bitti, istek gönderildi" denir. Aile üyesi fotoğraf gönderince büyüğün ekranında kocaman açılır ve sesli haber verilir. Büyük aile üyelerinden günde en fazla 10 fotoğraf isteyebilir. "Kızımdan fotoğraf iste" demek de olur.
Gönderdiklerim ulaştı mı?
Konuş düğmesinin üstündeki küçük baloncuklar o gün gönderilenleri ve son 2 günde gönderilip henüz teslim edilmeyenleri gösterir: 🎤 Mesaj: 3 gitti • 2 ulaştı. Aynısı fotoğraf, video ve konum için de vardır. Baloncuğa dokununca bilgi sesli okunur.
Ekrandaki bilgi kutusu
Üstte çıkan bilgilendirmeler (örn. yeni biri aileye katıldı) ekranın ortasında da kocaman bir kutu olarak görünür ve sesli okunur. Tamam'a basınca kapanır; birden fazlaysa sırayla gelir.
Hatırlatma çaldığında
Ailenin kurduğu saat gelince telefon alarm gibi çalar, not kocaman yazılır ve sesli okunur. ✅ TAMAM'a basmak yeterlidir; aileye "gördü" bilgisi gider.
Canlı konumu durdurmak
Canlı konum açıkken ekranın üstünde kırmızı Konumunuz paylaşılıyor — DURDUR şeridi görünür. Basınca hemen durur; 1 saat sonra kendiliğinden de kapanır.
Ayarlar, büyük yanlışlıkla açmasın diye gizlidir: sağ üstteki ⚙ simgesine 3 saniye basılı tutulunca açılır.
💬 Aile üyesi olarak neler yapabilirsiniz?
Aile üyesinin telefonu- 🎤 Sesli / ✍ Yazılı: büyüğünüze mesaj gönderir. Yazılı mesaj büyüğün telefonunda sesli okunur. Altta "görüldü" bilgisi çıkar.
- 📣 Beni ara: büyüğünüzün ekranında "Mehmet sizi arıyor" yazar ve sesli okunur; büyüğünüz yeşil düğmeye basınca sizi arar.
- 📍 Konum iste: Şu anki konumu (bir kez) ya da Canlı konum (1 saat) seçersiniz. Büyüğünüz onaylayınca gelir; 🗺 Haritada aç ile Google Haritalar'da görürsünüz. Canlı konumu ⏹ Durdur ile kapatabilirsiniz.
- 📷 Fotoğraf iste: "Şu an nasılsın?" Büyüğünüzün ekranında tek düğme çıkar; basınca fotoğrafı size gelir. Her büyükten günde en fazla 3 fotoğraf isteyebilirsiniz.
- Büyüğünüz fotoğraf isterse: telefonunuzda "Annem sizden fotoğraf istiyor 📷" ekranı açılır; 📷 Fotoğraf gönder ile kamerayla çekip ya da galeriden seçip gönderirsiniz.
- 📷 Fotoğraf gönder: kamerayla çekin ya da galeriden seçin; büyüğünüze, seçtiğiniz kişilere, Herkese (büyükler dahil) ya da Büyük hariç herkese gönderin. Büyüğün ekranında kocaman açılır ve sesli haber verilir.
- 📹 Video gönder (Aile, Aile Plus ve deneme): büyüğünüze 10 saniyelik video gönderirsiniz; her büyüğe ayrı ayrı günde 1. Video yalnızca o büyüğe gider. Büyüğünüzden gelen videolar da telefonunuzda açılır.
- ⏰ Hatırlatma: büyüğünüzün telefonuna not ve saat yazarak alarm kurarsınız. Ayrıntılar.
- Bilgi kutusu: "Annem mesajınızı gördü ✓ İçiniz rahat olsun" gibi bildirimler üstte çıkmaya devam eder; uygulama açıkken ya da bir sonraki açılışta ekranda büyük bir kutu olarak da gösterilir, Tamam ile kapanır.
- Durum kutuları: pil seviyesi ve telefonun en son ne zaman kullanıldığı. Pil azalınca ya da telefon belirlediğiniz süre kullanılmayınca bildirim gelir (Aile ve Aile Plus).
- 👤 Bilgilerim (adım, telefonum): kendi adınızı ya da numaranızı düzeltirsiniz.
⏰ Hatırlatma alarmı kurma
Aile üyesinin telefonu✅ Şu gibi durumlar için kullanın: "Doktor randevusu 14:00", "Torunun doğum günü, ara", "Faturayı öde", "Komşu gelecek, kapıyı aç".
- Büyüğünüzün kartında ⏰ Hatırlatma → ➕ Yeni hatırlatma.
- Notu yazın; büyüğün ekranında kocaman görünecek.
- Saati seçin ve Bir kez (gün seçerek), Her gün ya da Seçili günler'den birini seçin.
- ⏰ Hatırlatmayı kur. Alarm büyüğün telefonuna kurulur.
- Saat gelince büyüğün telefonu alarm gibi çalar, not ekranda kocaman yazılır ve sesli okunur.
- Büyük Tamam'a basınca size "… hatırlatmayı gördü ✓" bildirimi gelir.
- 10 dakika içinde basmazsa alarm bir kez daha çalar. Yine basmazsa size "… hatırlatmayı görmedi" bildirimi gelir; aramak isteyebilirsiniz.
- Kurduğunuz hatırlatmaları aynı ekrandan Sil ile kaldırabilirsiniz. Bir büyüğe en fazla 10 hatırlatma kurulabilir.
- Android'de alarmın tam saatinde çalması için büyüğün telefonunda ⚙ Ayarlar → İzinler bölümündeki "Hatırlatma alarmı tam saatinde çalsın" iznini açın.
💳 Paket satın alma
Ailede tek kişi yapar- İlk 14 gün tüm özellikler ücretsizdir. Kalan gün, ana ekranın üstünde yazar.
- Ana ekranın üstündeki Paketler düğmesine basın.
- Temel (1 aile üyesi), Aile (3 aile üyesi) veya Aile Plus (5 aile üyesi, 4 büyük) seçin. "Ailenizde başka biri paket aldı mı?" sorusuna Hayır, ben alıyorum deyin ve mağazada ödemeyi onaylayın. Paketlerin hakları ve sınırları Kullanım Koşulları'nda tablo olarak yazar.
- Telefon değiştirdiyseniz ve paket görünmüyorsa Satın alımları geri yükle'ye basın.
İptal: Android'de Google Play → Ödemeler ve abonelikler, iPhone'da Ayarlar → [adınız] → Abonelikler. İptal dönem sonunda geçerli olur. Deneme bitince paket seçilmezse uygulama kullanılamaz. Aile bilgileriniz silinmez; paket alınınca uygulama kaldığı yerden açılır.
🔄 Uygulamayı silip yeniden kurdum
Büyük ve aile üyesi için aynı- Uygulamayı yeniden indirip açın ve uyarı metnini onaylayın.
- Çoğu zaman uygulama kendiliğinden eski hesabınıza girer; aileniz, rehberiniz ve paketiniz aynen gelir.
- Girmezse "Bu telefon kimin?" ekranında 🔑 Daha önce kayıt oldum seçin.
- Kayıtta yazdığınız telefon numarasını ve 4 haneli şifreyi girip Giriş yap deyin.
- Büyüğün telefonuysa izin isteklerine yeniden "İzin ver" deyin.
📲 Telefonumu değiştirdim
Büyük ve aile üyesi için aynı- Yeni telefona Ebeveynim'i indirin.
- Android'den Android'e geçerken eski telefonun yedeğini yüklediyseniz uygulama kendiliğinden eski hesaba girebilir.
- Girmezse 🔑 Daha önce kayıt oldum → kayıttaki numara + 4 haneli şifre. iPhone'a geçişte ve iPhone ile Android arasında her zaman bu yol kullanılır.
- Paket görünmüyorsa satın alan kişi Paketler → Satın alımları geri yükle yapsın.
- Eski telefondan uygulamayı silin. Aynı hesap iki telefonda açık kalırsa mesajlar yalnızca en son giriş yapılan telefona gelir.
Telefon numaranız değişmiş olsa bile girişte kayıtta yazdığınız eski numarayı kullanın. Numara sadece kullanıcı adıdır; o hattın elinizde olması gerekmez.
🔑 Şifremi unuttum
Durumunuza göreGüvenlik için şifre SMS veya e-postayla sıfırlanmaz; 5 yanlış denemede hesap bir süre kilitlenir.
Aile üyesiyseniz
Sorun değil. "Bu telefon kimin?" ekranında Benim (aile üyesi) seçin ve büyüğünüzün telefonundaki QR kodu yeniden okutun. Yeni numara/şifre belirleyerek aileye tekrar katılırsınız.
Büyüğün şifresiyse
Büyüğün telefonu çalışıyorsa ve uygulama açıksa hiçbir şey yapmanıza gerek yok. Ancak uygulama silindiyse ve şifre bilinmiyorsa büyüğün telefonu sıfırdan kurulmalıdır: yeni bir aile oluşur, herkes yeniden QR okutur ve paket yeni aileye aktarılmaz.
🚪 Aileden birini çıkarma
Yalnızca büyüğün telefonundanGüvenlik için aile üyeleri birbirini çıkaramaz; çıkarma sadece büyüğün telefonundan yapılır.
- Büyüğün ekranında sağ üstteki ⚙ simgesine 3 saniye basılı tutun.
- Aile üyeleri listesinde çıkarmak istediğiniz kişinin yanındaki Çıkar'a basın ve onaylayın.
🗑 Hesabımı silmek istiyorum
Herkes kendi hesabını siler- Aile üyesi: ana ekranın en altında Hesabımı ve verilerimi sil → iki kez onaylayın.
- Büyük: ⚙ simgesine 3 saniye basılı tutun → Ayarlar → Hesabımı ve verilerimi sil. Ailedeki tek büyük silinirse ailenin tüm verileri silinir.
Hesap silmek aboneliği iptal etmez; aboneliği mağazadan iptal edin. Ayrıntılar: Hesap silme sayfası.
🛠 Bir şey çalışmıyor
Sık karşılaşılan durumlarBildirimler geç geliyor
Büyüğün telefonunda pil tasarrufu uygulamayı uyutuyor olabilir. Telefon ayarlarında Ebeveynim için pil kısıtlamasını kaldırın. Xiaomi, Oppo, Huawei gibi telefonlarda ayrıca "Otomatik başlatma"yı açın.
"Mikrofon izni yok" diyor
Uygulama yeniden kurulduysa izinler sıfırlanmıştır. Telefon Ayarları → Uygulamalar → Ebeveynim → İzinler bölümünden Mikrofon, Telefon, Kamera ve Bildirimler'i açın.
Sesli komut anlamıyor
Kişinin takma adlarını kontrol edin (örn: "oğlum"). Büyüğünüz düğmeye bastıktan sonra "Dinliyorum" sesini bekleyip konuşmalı. Sesli mesajın yazıya çevrilmesi Android 13 ve üzeri gerektirir.
QR okunmuyor
Kod 10 dakikada bir yenilenir; ekrandaki güncel kodu okutun. Kamera çalışmıyorsa 8 haneli kodu elle yazıp Kodla bağlan deyin.
"Numara veya şifre hatalı"
Numarayı kayıttaki gibi yazın (0532…, 532… veya +90532… hepsi olur). 5 yanlış denemeden sonra 15 dakika bekleyin. Unuttuysanız Şifremi unuttum.
Paket görünmüyor
Satın alan kişi Paketler → Satın alımları geri yükle'ye bassın. Aynı mağaza hesabıyla giriş yapılmış olmalıdır.
Çözemediyseniz bize yazın: destek@ebeveynim.tr
🌐 Dili değiştirmek (Türkçe / English)
Her telefon kendi dilini seçerTelefonun dili İngilizce ise uygulama İngilizce, değilse Türkçe açılır. İlk ekrandaki, büyüğün Ayarlar ekranındaki (⚙ simgesine 3 saniye basılı tutun) ya da aile üyesinin ana ekranında Bilgilerim altındaki Türkçe / English düğmeleriyle değiştirebilirsiniz. Her telefon kendi dilini kullanır: örneğin büyük Türkçe, yurt dışındaki oğlu İngilizce kullanabilir. Sesli okuma ve sesli komutlar da seçilen dilde çalışır.